Document Consulting

Provisión de equipamiento adecuado para cada cliente y sus necesidades, utilizando tecnología de primer nivel.

Trabajamos con todas las marcas reconocidas del mercado.

Nuestro servicio incluye todos los insumos y consumibles, partes y repuestos necesarios para el correcto funcionamiento del equipamiento.

• Reposición automática de insumos: nuestro servicio incluye un sistema de seguimiento y monitoreo de equipamiento, el cual permite, de forma proactiva, detectar el nivel de consumible de cada equipo advirtiendo que está próximo a agotarse. El envío de suministros se realiza automáticamente sin intervención del cliente.
• Stock de insumos en el cliente: se provee stock de suministros de respaldo para no interrumpir las actividades diarias del cliente.

El servicio incluye los mantenimientos preventivos y correctivos. El nivel del mismo se adecúa al requerimiento del cliente y /o recomendación de nuestro equipo técnico.

Contamos con un sistema on line para registrar los tickets de soporte, permitiendo un seguimiento de todos los incidentes cargados en esta plataforma.

El software que utilizamos monitorea constantemente el funcionamiento y el estado de los equipos. El mismo posee inteligencia artificial que permite detectar con anticipación posibles fallas y puede generar reportes, así como informar contadores y revelar necesidades de reposición. Proporciona información de todo el parque de impresión instalado y detalla las ubicaciones de los equipos.

Contamos con diferentes soluciones para controlar las actividades de impresión y copiado de cada usuario; nombre y tipo de los archivos que han enviado a imprimir; detalle de las hojas impresas en color y en blanco y negro; límite por usuario y permisos de uso de equipos mediante tarjeta de proximidad o pin.

Esta información es muy valiosa para analizar hábitos, establecer políticas de impresión eficientes y bajar los gastos.

El servicio respeta las estrictas normas de calidad y medioambiente, seleccionando los equipos y proveedores que son ecológicamente responsables. Full Print garantiza el reciclado eficiente de consumibles y equipos. Alentamos a nuestros clientes a que nos ayuden a disponer de forma correcta todos los residuos para reducir la contaminación ambiental.

Instalación, mantenimiento, consumibles, reparaciones y servicios en una única factura. Un proveedor único que responde a todas las necesidades de impresión / copiado que permite saber el costo real de sus gastos.